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“空袭72小时”全面引爆 全免费安装服务预约爆棚

 2016-3-25  来源:平度互联网 ?”嗉?张佳奇
 

开年以来,苏宁空调动作频频:发布空调行业白皮书,推出空调全免费安装服务,联合百大家电品牌推出闭店团购重磅福利。3月25日,记者获悉,苏宁空调再度发力,开启大规模空调促销让利活动——“空袭72小时”,同时,苏宁空调全免费安装服务将紧密结合“空袭72小时”落实每位用户家庭,让用户体验到购买送货安装售后的全程无忧服务。

 

空调销售迎首轮增长“空袭72小时”应时而动

 

今年年初,苏宁空调与各大知名品牌供应商进行了密集磋商和动员,着手规划在今年春季再度启动“空袭72小时”。各大品牌与苏宁在新品首发、包销定制、赠品支持、让利幅度、店面及售后人员配置、广告宣传及引流、家装团购、异业合作等方面都达成了高度一致。3月末,全国大部分地区气温呈回暖趋势,而时值春季家装及换新高峰,空调销售迎来首轮增长,“空袭72小时”应时而动。

苏宁空调公司负责人告诉记者,过去一年,空调出货通路受阻,工厂产能过剩。截至2015年底,行业库存总量已突破4000万台,相当于国内空调一年销售总和,市场需求不足和库存居高不下的矛盾越来越大?;谑头鸥呖獯嫜沽?,此次,美的、海尔、惠而浦、海信、科龙、奥克斯、志高、三菱重工、松下、大金、长虹、新科、TCL、格兰仕14大空调品牌将依托苏宁双线渠道在3月“开闸泄洪”,主动应对空调市场战火酝酿。

记者了解到,此次“空袭72小时”,苏宁空调准备了丰富的活动以回馈消费者。除推出1P、1.5P、2P、3P等爆款热卖机,另有品牌团购、异业团购等促销活动,万台999元精品空调、预存50元抵400元、满千减百不上限、跨品类叠加现金券等优惠福利,给足消费者实惠。而苏宁空调全免费安装服务,将紧密结合“空袭72小时”落实每位用户家庭,后期即将推出的空调免费加氟、免费移机等福利将让用户体验到进一步的无忧服务。

 

材料费服务费全省  用户预约空调安装爆棚

2016年3月10日,苏宁启动空调全免费安装服务。根据服务明细介绍,一共六项免费:免除外机喷塑支架费用;免除内外机连接管线费用;免除高空作业费用;免除远程安装费用;免除柜机空气开关漏电?;げ遄延?/SPAN>;免除单机一次30公分的打孔费用。

记者获悉,苏宁空调公司在执行“全免费安装”服务之前,已筹备半年之久。方案讨论、费用分配、服管理再到门店落地、人员监管方面都做了详细规定,最终在3月10日开始推出为期一个月的首批试行。凡在3月10日至4月20日期间,在全国苏宁门店、苏宁易购及苏宁易购天猫旗舰店购买空调的消费者,均可免费获取苏宁空调的全免费安装福利。

在记者追踪采访中,消费者普遍反映“全免费安装”服务提供了实实在在的费用减免,尤其是免加长管线、免支架费的条目为消费者节省了费用。不少用户一次购买三四台空调,额外的耗材用费可以节约千元,而门店购买还可以免费享受氟和移机各一次附加福利。

据悉,正值春季家装及换新高峰,苏宁空调销售量呈倍速增长,同比2015年同期达到2到3之多。同时,越来越多的消费者瞄准“全免费安装”这一福利,预约空调安装的用户量不断攀升。

 

直击家电行业痛点 卖产品更要卖服务

空调行业一直流传着这么一句话,“三分质量,七分安装”。这充分说明了消费者在购买空调的过程中,安装部分的重要性。再加之一直不能规范的售后“灰色地带”,空调免费安装所带来的吸引力更是能迅速抓住消费者的心。

目前空调行业通行的标配是,壁挂机连接管长3米,柜机长4米,超过标配则要额外收费,每米大概80-100元不等。如果消费者家中的安装距离过长,额外购买材料不可避免。有些零配件价格大约占到商品总价的10%到20%。而排除住户距离远近及住户家庭高度等因素,按每台空调安装材料费加服务费节约200元保守估计,如果苏宁空调全免费服务全年推行下去,预计整个空调行业可以为消费者节省近80亿元的安装费用。

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